Điều khoản dịch vụ

Giới thiệu

- Chào mừng quý khách hàng đến với L’aCharm Foods chúng tôi.

- Khi quý khách hàng truy cập vào trang L’aCharm Foods của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Hướng dẫn sử dụng L’aCharm Foods

- Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

Thanh toán an toàn và tiện lợi

- Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

1. Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
2. Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
3. Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản

Nghĩa vụ của L’aCharm Foods và nghĩa vụ của khách hàng trong giao dịch

- L’aCharm Foods có nghĩa vụ:

1. Giao hàng đúng đối tượng và chất lượng.
2. Giao đúng số lượng hàng đã thỏa thuận trong đơn hàng.
3. Giao chứng từ kèm theo hàng hóa.
4. Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm.
5. Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng.
6. Đảm bảo quyền sở hữu đối với hàng hóa mua bán và chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng.
7. Bảo hành hàng hóa theo đúng quy định.

- Khách hàng có nghĩa vụ:

1. Nhận hàng
2. Kiểm tra hàng
3. Thanh toán tiền

Quy định về bảo mật

- L’aCharm Foods coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. 

- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, L’aCharm Foods sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng